Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Settembre 2024
Condizioni d'Uso dei Servizi di Tutela Familiare
Questi termini e condizioni regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi legali forniti da Tutela Familiare. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi termini.
Come studio legale specializzato in diritto di famiglia nel Canton Ticino, forniamo questi servizi nel rispetto delle normative professionali svizzere e degli standard etici dell'Ordine degli Avvocati.
1. Definizioni
"Servizi"
Si riferiscono ai servizi legali forniti da Tutela Familiare, inclusi consulenza, rappresentanza legale, redazione di documenti e tutti i servizi correlati al diritto di famiglia.
"Utente" o "Cliente"
Indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al nostro sito web o utilizza i nostri servizi legali.
"Contenuto"
Include tutto il testo, le immagini, i documenti, le informazioni e i materiali presenti sul nostro sito web o forniti durante la consulenza.
"Noi/Nostro"
Si riferisce a Tutela Familiare, studio legale con sede in Via San Gottardo 56, 6830 Chiasso, Svizzera.
2. Utilizzo dei Servizi
2.1 Condizioni di Accesso
- I servizi sono forniti a persone fisiche e giuridiche per scopi legittimi
- Gli utenti devono avere almeno 18 anni o essere rappresentati da un tutore legale
- Potrebbe essere richiesta la registrazione di un conto per alcuni servizi
- Gli utenti sono responsabili di mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
- Devono essere fornite informazioni accurate e veritiere
2.2 Rapporto Professionale
Importante: L'utilizzo del nostro sito web o la richiesta di informazioni non stabilisce automaticamente un rapporto avvocato-cliente. Tale rapporto si forma solo attraverso:
Accordo Scritto
Firma di un contratto di rappresentanza formale
Consulenza Confermata
Appuntamento confermato e accettazione reciproca
2.3 Servizi Specifici
Accordi Genitoriali
Servizi per genitori non sposati che necessitano chiarezza su responsabilità e custodia
Assistenza Anziani
Pianificazione legale per cure e protezione di membri anziani della famiglia
Riproduzione Assistita
Supporto legale per famiglie che si formano attraverso tecnologie riproduttive
3. Usi Vietati
È severamente vietato utilizzare i nostri servizi o sito web per:
Attività Illecite
Violazione di leggi o regolamenti applicabili
Violazione Proprietà Intellettuale
Infrazione di diritti d'autore, marchi o altri diritti IP
Trasmissione Codice Dannoso
Virus, malware o qualsiasi software dannoso
Accesso Non Autorizzato
Tentativo di accesso a sistemi o dati protetti
Attività Fraudolente
Frode, inganno o misrepresentazione
Molestie
Molestare, minacciare o danneggiare altri utenti
Conflitto di Interessi
Richieste che creerebbero conflitti etici
Abuso del Sistema
Sovraccarico o interferenza con i nostri sistemi
Conseguenze delle Violazioni
La violazione di questi termini può comportare la cessazione immediata dei servizi, azioni legali e il risarcimento di eventuali danni. Ci riserviamo il diritto di segnalare attività sospette alle autorità competenti.
4. Proprietà Intellettuale
4.1 Contenuti di Tutela Familiare
Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, documenti, loghi, immagini e materiali, rimangono di proprietà esclusiva di Tutela Familiare e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.
Licenza Limitata
- • Uso personale e non commerciale
- • Visualizzazione e stampa per consultazione
- • Nessuna modifica o distribuzione
- • Attribuzione richiesta per citazioni
Diritti Riservati
- • Riproduzione commerciale vietata
- • Distribuzione senza autorizzazione
- • Creazione di opere derivate
- • Uso di marchi commerciali
4.2 Contenuti Generati dagli Utenti
Quando invii contenuti attraverso moduli di contatto o comunicazioni, concedi a Tutela Familiare una licenza limitata per utilizzare tali contenuti al fine di fornirti i servizi richiesti.
4.3 Contenuti di Terze Parti
Il nostro sito web può contenere riferimenti o collegamenti a contenuti di terze parti. Riconosciamo i diritti di proprietà intellettuale di tali terze parti e non rivendichiamo alcun diritto sui loro contenuti.
5. Esclusioni di Responsabilità e Limitazioni
5.1 Natura dei Servizi Legali
Importante: I servizi legali sono forniti "as is" senza garanzie di risultati specifici. La natura del diritto e dei procedimenti legali comporta incertezze intrinseche.
Non Garantiamo
- • Esiti specifici dei procedimenti
- • Tempi precisi di risoluzione
- • Risultati economici particolari
- • Accettazione da parte di terzi
Ci Impegniamo Per
- • Competenza professionale massima
- • Diligenza nella rappresentanza
- • Conformità agli standard etici
- • Comunicazione trasparente
5.2 Limitazione di Responsabilità
Ambito della Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata ai danni diretti e prevedibili risultanti da negligenza professionale grave. In nessun caso la responsabilità supererà l'importo delle spese legali pagate per i servizi specifici.
Esclusioni
Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali, punitivi o speciali, perdita di profitti o danni morali, anche se avvertiti della possibilità di tali danni.
5.3 Assicurazione Professionale
Copertura Assicurativa
Manteniamo un'assicurazione di responsabilità professionale appropriata come richiesto dall'Ordine degli Avvocati del Canton Ticino per proteggere i nostri clienti.
5.4 Assunzione del Rischio da Parte dell'Utente
Utilizzando i nostri servizi, riconosci e accetti che i procedimenti legali comportano rischi intrinseci, inclusi costi, tempi e incertezza degli esiti. Assumi la responsabilità di valutare tali rischi e prendi decisioni informate basate sulla nostra consulenza professionale.
6. Risoluzione delle Controversie
6.1 Procedura Graduale
Risoluzione Informale
Tentativo iniziale di risoluzione attraverso comunicazione diretta e negoziazione in buona fede
Mediazione
Mediazione attraverso mediatore professionale accreditato nel Canton Ticino
Arbitrato
Arbitrato vincolante se la mediazione non ha successo, secondo le regole svizzere
6.2 Giurisdizione e Legge Applicabile
Giurisdizione
Foro competente: Tribunali del Canton Ticino, Svizzera
Sede legale: Chiasso, per tutti i procedimenti legali
Legge Applicabile
Diritto svizzero: Codice Civile e normative professionali
Lingua: Italiano per tutti i procedimenti
6.3 Reclami Professionali
Per questioni riguardanti la condotta professionale, puoi presentare reclamo presso:
7. Cessazione del Rapporto
7.1 Cessazione da Parte del Cliente
Il cliente può cessare il rapporto professionale in qualsiasi momento con preavviso scritto. I costi per i servizi già prestati rimangono dovuti.
Procedure
- • Notifica scritta richiesta
- • Completamento pratiche urgenti
- • Consegna documentazione
- • Fatturazione finale
Obblighi Residui
- • Pagamento servizi prestati
- • Spese sostenute per il cliente
- • Rispetto accordi di riservatezza
- • Restituzione materiali confidenziali
7.2 Cessazione da Parte dello Studio
Possiamo cessare il rapporto professionale in caso di:
Conflitto di Interessi
Situazioni che creano conflitti etici
Mancato Pagamento
Inadempimento dopo solleciti
Mancanza di Collaborazione
Rifiuto di fornire informazioni necessarie
Violazione Termini
Violazione grave di questi termini
7.3 Effetti della Cessazione
Al momento della cessazione:
Documentazione
Archiviazione sicura per periodo legale
Riservatezza
Obblighi di riservatezza permanenti
Transizione
Supporto per trasferimento pratica
8. Disposizioni Generali
8.1 Accordo Completo
Questi termini e condizioni, insieme agli accordi specifici di rappresentanza, costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti, scritti o verbali, relativi all'oggetto trattato.
8.2 Validità Parziale
Se una disposizione di questi termini è considerata non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in pieno vigore. La disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intenzione originale.
8.3 Rinuncia
La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione, a meno che non sia esplicitamente dichiarata per iscritto.
8.4 Cessione
Restrizioni per il Cliente
I clienti non possono cedere i loro diritti o obblighi senza il nostro consenso scritto
Diritti dello Studio
Possiamo cedere i nostri diritti in caso di fusione, acquisizione o cessione di attività
8.5 Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante questi termini e condizioni:
Studio Legale
Contatti Email
8.6 Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno notificate ai clienti esistenti con almeno 30 giorni di preavviso.
- • Email a clienti attivi
- • Avviso prominente sul sito web
- • Aggiornamento data in cima alla pagina
- • Uso continuato implica accettazione
- • Diritto di cessare il rapporto
- • Termini precedenti per pratiche in corso